Sist oppdatert: 30. juli 2026
1. Behandlingsansvarlig
Samva er et handelsnavn for Palmyr Invest ENK. Palmyr Invest ENK er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via samva.no og kundeportalen.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
Vi behandler i hovedsak opplysninger du selv oppgir til oss:
- Kontakt- og bedriftsopplysninger fra kontaktskjema og bestillingsskjema (navn, e-post, telefon, firmanavn, org.nr.)
- Opplysninger til personalhåndbok som du oppgir i kartleggingsverktøyet (virksomhetsinformasjon, kontaktperson, daglig leder)
- Innloggingsopplysninger til kundeportalen (e-post, via Netlify Identity)
- Dialog med HR-assistenten (AI-chat) i kundeportalen, når du er innlogget kunde
Vi ber deg ikke oppgi sensitive personopplysninger om dine ansatte (som helseopplysninger) i skjemaer eller chat med mindre dette er nødvendig og avtalt særskilt med oss.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Opplysningene brukes for å svare på henvendelser, opprette og følge opp kundeforhold, levere HR-verktøyene i portalen, og fakturere via Fiken. Behandlingsgrunnlaget er avtale med deg som kunde, eller berettiget interesse i å følge opp henvendelser fra deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi bruker følgende databehandlere for å levere tjenesten:
- Netlify Inc. – hosting av nettside og kundeportal
- Anthropic PBC – AI-motoren bak HR-assistenten i portalen
- Formspree Inc. – mottak av kontakt- og bestillingsskjema
- Fiken AS – fakturering
Vi selger aldri opplysninger videre, og deler ikke data med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten.
5. Lagringstid
Vi lagrer opplysninger så lenge kundeforholdet varer. Ved avsluttet kundeforhold slettes personopplysninger innen 30 dager, med mindre bokføringsregelverket krever lengre oppbevaring av fakturagrunnlag.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysninger vi har om deg, samt rett til å klage til Datatilsynet. Ta kontakt på post@samva.no for å benytte deg av disse rettighetene.
7. Sikkerhet
All kommunikasjon med nettsiden og portalen er kryptert (HTTPS/TLS). Innlogging til kundeportalen krever passord, og kun Samva har administrativ tilgang til kundeopplysninger.
8. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern, eller ønsker du å komme i kontakt med oss av andre grunner, kan du nå oss her: